Política de Privacidad

Última actualización: 17 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

MotorStudio es un servicio que genera contenido profesional (fotos, videos y descripciones) para publicaciones de vehículos usados, operado a través de WhatsApp. Esta política describe cómo tratamos la información que recolectamos de los usuarios y visitantes de motorstudio.app.

2. Información que recolectamos

  • Datos de contacto y pago: nombre, email, número de WhatsApp y datos necesarios para procesar suscripciones a través de Stripe.
  • Contenido enviado por el usuario: fotos, audios y mensajes que enviás al servicio para generar el contenido de tus vehículos.
  • Datos de uso y atribución de marketing: parámetros UTM, cookies, IP, navegador, página visitada. Se procesan vía Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Analytics 4 y Utmify para medir el rendimiento de nuestra publicidad y mejorar la experiencia.

3. Cómo usamos tu información

  • Operar el servicio (generar tus fotos, videos y descripciones).
  • Procesar pagos y enviar comunicaciones transaccionales.
  • Medir y optimizar nuestras campañas publicitarias.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Con quién compartimos información

Trabajamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad: Stripe (pagos), Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Google (analytics y tag manager), Meta (publicidad y pixel), Utmify (atribución), OpenAI / Anthropic / proveedores de IA (generación de contenido). No vendemos tu información a terceros.

5. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a soporte@motorstudio.app. También podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados, escribinos a soporte@motorstudio.app con el asunto “Eliminación de datos”. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Retención

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el período necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables.

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, vamos a publicar la nueva versión en esta misma URL con la fecha de actualización modificada. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos a soporte@motorstudio.app.